Il Modello per l'Eccellenza EFQM è rappresentabile dallo schema sopra riportato costituito da 9 blocchi che rappresentano i 9 crtiteri a fronte dei quali si valuta il progresso di una organizzazione verso l'Eccellenza. Questi 9 blocchi sono a loro volta distinguibili in due differenti tipologie: la prima chiamata "Fattori" ovvero gli elementi che contribuiscono all'azione di una organizzazione, e la seconda "Risultati" che rappresentano gli effetti della medesima. L'eccellenza di una organizzazione viene misurata attribuendo un peso diverso a ciascuno dei 9 criteri ma l'insieme dei fattori ha complessivamente lo stesso peso (50%) dell'insieme dei risultati.
Ogni criterio del modello è poi ulteriormente articolato in "sotto criteri" che fanno riferimento a delle liste di indicazioni guida che non sono da intendersi come prescrizioni obbligatorie per le organizzazioni, anche perché non sono liste complete, ma vogliono solo essere di esemplificazione dei vari sotto criteri.
Al cuore del modello viene posta la logica conosciuta come RADAR che costituisce la metodologia con la quale trasformare in punteggi le evidenze delle verifiche fatte. RADAR è un acronimo inglese che sta per:
Result - Risultato
Approach - Approccio
Deployment - Diffusione
Assessment - Valutazione
Review - Riesame