Obiettivi del corso Descrivere i contenuti base delle norme ISO applicabili e illustrare le modalità operative per la valutazione del Sistema Qualità. Destinatari Tutti coloro che sono coinvolti nella operatività e/o verifica di un Sistema di Gestione per la Qualità, ovvero managers, responsabili della qualità o di altre funzioni aziendali, consulenti e aspiranti valutatori in genere. Articolazione del corso Le norme ISO serie 9000:2000 (panoramica) La norma ISO 19011 relativa alle attività di valutazione L'approccio per processi Casi di studio (simulazioni di verifiche in azienda) Regole di comportamento dei valutatori Durata del corso Due giorni (inizio ore 9,00 e termine ore 17,00) Costo Se tenuto c/o la struttura CISQ: 3000 Euro (+IVA 20%) (includendo: pranzo, coffee break e materiale didattico per un massimo di 10 persone) Se tenuto c/o struttura del richiedente: 3600 Euro (+IVA 20%) (includendo: spese di viaggio, vitto e alloggio del docente, materiale didattico per un massimo di 10 persone, tale importo diventa 4200 Euro per un numero di partecipanti compreso tra 11 e 20, 5000 Euro per un numero di partecipanti compreso tra 21 e 50, 6000 Euro per oltre 50 partecipanti, sempre escluso IVA)